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FAQ-Kaufen


Was kostet der Versand?

Wir versenden Ihre Bestellung vom Standort der Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH, Bückeburg in Abhängigkeit der Zahlweise z.B. per DPD, DHL oder Deutsche Post.

Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Aquapacs:

  • Deutschland und Europa, incl. Schweiz: 3,90 Euro
  • Deutschland Nachnahme: 3,90 Euro + 8,50 Euro Zuschlag Nachnahmegebühr

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Wie lange dauert der Versand?

  • Deutschland: 1 bis 2 Werktage.
  • Österreich, Schweiz und BeNeLux: 2 bis 4 Werktage
  • Übriges Europa: 3 bis 7 Werktage

Alle Versandwege sind nachvollziehbar. Bitte fragen Sie bei uns an, falls es länger dauern sollte. Bei einer Online-Bestellung erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages eine Versandmitteilung per e-Mail; bei Zahlung per Vorkasse nach Eingang der Bezahlung auf unserem Konto, ebenfalls per e-Mail.

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Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?

In der Regel haben wir alle Aquapacs in ausreichender Menge auf Lager. Allerdings kann es zu Engpässen kommen, besonders wenn entsprechende Kaufempfehlungen in den Medien waren. Eine Bestellung des Artikels ist dann im Shop noch möglich. Alle Artikel im Online Shop sind mit einem Lieferstatussymbol gekennzeichnet. Wenn es dringend ist, rufen Sie uns bitte an: Wir versuchen unser Bestes!

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Was sind Ihre Bezahl-Optionen?

Sie haben bei uns die Auswahl zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten in unserem Online-Shop: per Kreditkarte (wir akzeptieren American Express®, MasterCard® oder VISA® Karten, Diner’s), per Nachnahme, per PayPal, oder per Vorab-Überweisung. Behörden haben bei uns die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.

 

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Müssen Sie Mehrwertsteuer bezahlen?

In der Regel ja. Unsere Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 19 %  in Deutschland. Bei Bestellungen aus der Schweiz muss keine Mehrwertsteuer entrichtet werden, sie wird beim Bestellvorgang nicht ausgewiesen.

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Ist diese Seite sicher?

Wir sind seit über 20 Jahren im Netz und haben uns Vertrauen und Reputation bei unseren Kunden erworben. Die Datenübermittlung während der Bestellung erfolgt ausschließlich über SSL und kann von niemandem eingesehen werden, ihre persönlichen Daten, insbesondere der Kreditkarte sind also sicher.

Sollten Sie dennoch andere Bezahlarten vorziehen, verweisen wir auf die Möglichkeiten, ihre Bestellung per Überweisung oder über PayPal zu bezahlen.

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Muss ich im Online-Shop kaufen? Oder gibt es unsere Produkte im Geschäft?

Natürlich müssen Sie nicht in unserem Online-Shop kaufen. Die Aquapacs sind auch im ausgewählten stationären Fachhandel erhältlich, wie etwa in allen Globetrotterfilialen, der Finnmark Gruppe mit ihren 17 führenden Outdoor-Fachgeschäften, Filialen der aqua-nautic GmbH, A.W. Niemeier GmbH,  Compass Yachtzubehör H. GmbH oder dem Apple-Händler Gravis. Um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, klicken Sie bitte auf die Händlerliste.

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Wie erreichen Sie uns im Fall eines Problems?

Unsere Bürozeiten sind montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr, freitags von 9 bis 16 Uhr.

Unsere Telefonnummer: 05722/ 98 10 50
Unsere Faxnummer: 05722 / 98 1052
Unsere e-Mail: info@aquapac.de

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Widerruf

Widerrufsrecht und Rückgabe:

Sollte ein Produkt unseres Hauses einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, machen Sie bitte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch. Das heißt, Sie dürfen natürlich probieren, ob Ihr Gerät in die Tasche passt und funktioniert, aber das Aquapac muss sich in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden.

Es gelten unsere AGB

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Schadhafte Ware?

Alle Lieferungen werden von uns vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und verpackt. Äußerlich erkennbare Schäden am Paket müssen Sie sofort bei der Anlieferung beim Paketdienst reklamieren. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von sieben Tagen schriftlich bei uns angezeigt  werden:

Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH
Donaliesstr. 2 B
31 675 Bückeburg
Fax: 05722 / 98 1052
e-Mail: info@aquapac.de

Rücksendeformular

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ODR-Verordnung

Die mit der ODR-Verordnung eingeführte Plattform zur Online-Streitbeilegung stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar. Die OS-Plattform dient dazu, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern außergerichtlich beizulegen. Es handelt sich um eine interaktive Webseite, die in allen Amtssprachen der EU kostenlos genutzt werden kann. Die OS-Plattform ist über folgenden Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail: info@aquaman.de

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Copyright © 2014 Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Aquapac produziert wasserdichte Telefon- und Smartphone-Taschen, wasserdichte Kamerataschen, Unterwasser iPod-Cases, wasserdichte Rucksäcke, wasserdichte Reisetaschen und wasserdichte Beutel sowie wasserdichte Taschen für MP3, GPS, VHF, Funksprechgeräte, Mikrophone, Laptops, Notebooks, Tablets, Mini Tablets, Insulinpumpen, Fernglas, Karten und alle Arten sonstiger elektronischer Geräte. Aquapac, Aquaclip, Immerse Yourself, Kaituna, Keymaster, Lenzflex, Noatak, PackDivider, Puncture Patches, Toccoa, Upano, Wet & Dry, Whanganui und das A Aquapac Symbol sind Trademarks von Aquapac International Limited. Volles Patent USA 5797683 Europe 0763337 Australien 717691 China 96109311.0 Japan 3592848. Weitere Patente sind angemeldet und anhängig. BlackBerry Bold und BlackBerry Playbook sind Trademarks of Research in Motion Limited. Droid ist Trademark von Lucasfilm Ltd. und verbundenen Firmen. Galaxy, Galaxy Note und Galaxy Tab sind Trademarks von Samsung Electronics Co. Ltd. Genius ist Trademark von LOCOSYS Technology, Inc. HTC Desire und HTC Incredible sind Trademarks der HTC Corporation. iPad, iPhone and iPod sind Trademarks von Apple, Inc. Kindle ist Trademark von Amazon, Inc. Nook ist Trademark of Barnesandnoble.com LLC. Razr, Xoom und Droid sind Trademarks von Motorola Trademark Holdings, LLC. Reader ist Trademark von Sony Electronics Inc. Velcro ist ein Trademark von Velcro Industries B.V. Weitere erwähnte Namen und Bezeichnungen sind Trademarks der betreffenden Firmen. Die Marke Dicapac™ ist im alleinigen Eigentum der DiCaPac Ltd. Korea; die Marke Breffo™ und Spiderpodium™ ist im alleinigen Eigentum der breffo Ltd., Cardiff, UK; die Marke Aryca™ ist im alleinigen Eigentum von Aryca Sports Co. Ltd, Shenzhen, China; die Marke Wisepac™ ist im alleinigen Eigentum der Wisepac-Verpackungen, Shanghai, China; die Marke Nitestik™ und McNett™ ist im alleinigen Eigentum der McNett Europe GmbH bzw. der Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH, Donaliesstr. 2 b, 31675 Bückeburg, Deutschland, als lizenzierter Distributor. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Dabei werden keinerlei persönliche Daten des Nutzers gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll–Adresse. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wieder erkennen, kann das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern werden, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Design und Umsetzung von Commodule UG (haftungsbeschränkt).